SNSを楽しく運用したいけど、時々「これって大丈夫？」と気になることありますよね。
うっかり炎上すると、フォロワーが離れてしまったり、信頼を失ったりすることも…。
そこで今回は、「SNSで好感度をアップしながら炎上を回避するコツ」を7つ紹介します
1.ネガティブな投稿は控えめに！
つい愚痴をこぼしたくなる時もありますよね。
でも、頻繁にネガティブな投稿をすると「この人、いつも不満ばっかり…」と思われてしまうことも
ポイント！
- どうしても投稿したいなら：「ネガティブな話題でも、前向きな結論をつける」
- 愚痴りたい時は：信頼できる友人とDMや直接話す
失敗談
「仕事の愚痴を毎日投稿していたら、フォロワーが減った…」
対策
「ネガティブな話題でも、前向きな結論をつける」
SNSは舞台のようなもの。観客（フォロワー）が楽しくなる投稿を心がけよう！
具体的な対策
どうしても愚痴を言いたい時は「ポジティブな締めくくり」を意識する
例えば、「仕事が大変すぎる…」ではなく、「今日は大変だったけど、次はもっと効率よくできるように工夫しよう！」といった形にすると、フォロワーに良い印象を与えます
ネガティブな気持ちを発散する方法をSNS以外で持つ
- 日記を書く（紙でもスマホのメモでもOK）
- 信頼できる友人と直接話す
- 運動や趣味で気分転換する
2. 政治・宗教・炎上ネタに慎重になる！
議論が白熱しやすいテーマは、賛否両論になりやすく、思わぬトラブルの原因になることも
ポイント
- 自分の意見を投稿するなら：冷静なトーンで、煽らないように注意
- 誤情報に気をつける：信頼できるソースを確認する
失敗談
「政治の話題を投稿したら、コメント欄が大荒れ…」
対策
「意見を投稿するなら、冷静なトーンで煽らないように注意」
SNSは居酒屋の雑談ではなく、公開された場。慎重に発言しよう！
具体的な対策
意見を発信するなら「冷静なトーン」で
例えば、「この政策は最悪！」ではなく、「この政策には賛否があるけど、こういう改善点があればもっと良くなるかも」といった形にすると、議論が建設的になります
情報の信頼性を確認する
- 公式のニュースサイトや政府の発表をチェック
- SNSの情報はすぐに拡散せず、複数のソースを確認
3. 他人のプライバシーを守る！
「楽しかった旅行！」「友達とカフェ」の投稿、よくありますよね。
でも、友人の顔写真や個人情報を許可なしで投稿するとトラブルになることも
ポイント
- 写真をアップする時は：友人に確認してから！
- 個人情報はぼかす：位置情報や本名は非公開が基本
失敗談
「友人の写真を無断で投稿したら、怒られてしまった…」
対策
写真をアップする時は、友人に確認してから
SNSは拡声器。誰が聞いているかわからないから慎重に！
具体的な対策
写真を投稿する前に「映り込みチェック」
友人の顔がはっきり映っているなら、投稿前に許可を取る
背景に住所や個人情報が映っていないか確認する
位置情報をオフにする
スマホの設定で「位置情報を含めない」ようにしておくと、居場所が特定されるリスクを減らせます
4. 言葉の使い方に気をつける！
同じ意味の言葉でも、書き方次第で受け取る印象が大きく変わります。
例えば、「この商品微妙…」より「もう少し改良されたら使いやすそう！」の方がポジティブで炎上リスクも低いです
ポイント
- 批判ではなく提案の形にする：「〇〇だともっと良くなるかも！」
- 読み手の気持ちを考える：「この投稿を見てどう感じるかな？」
失敗談
「『この商品微妙…』と投稿したら、メーカーからクレームが…」
対策
「批判ではなく提案の形にする（例：『もう少し改良されたら使いやすそう！』）」
SNSは手紙のようなもの。相手がどう受け取るかを考えて書こう！
具体的な対策
批判ではなく「提案型」の表現にする
例えば、「この商品ダメすぎる！」ではなく、「もう少し〇〇が改善されたらもっと使いやすくなりそう！」といった形にすると、企業やフォロワーに好印象を与えます
誤解を招かないように「一度読み返す」
投稿前に「この言葉は誰かを傷つけないか？」と考えるクセをつけると、炎上を防げます
5. 画像＆動画の選び方に注意！
SNSでは画像や動画のインパクトが大きいですよね。
でも、著作権や肖像権に触れるものを無断で投稿すると問題になることも
ポイント
- フリー素材を活用する：著作権フリーの画像を使う
- 撮影したものは確認する：背景に映り込んだ人のプライバシーに配慮
失敗談
「イベントで撮った写真を投稿したら、知らない人の顔が映っていてクレームが…」
対策
「フリー素材を活用する＆撮影したものは確認する」
SNSは美術館。展示する作品（投稿）は慎重に選ぼう！
具体的な対策
フリー素材を活用する
著作権フリーの画像を使うことで、トラブルを避けられます。
撮影した写真は「背景チェック」
知らない人が映っていないか
機密情報（書類やパソコン画面）が映っていないか
6. 煽り・過激な表現を避ける！
「これはヤバい！」と強い表現をすると拡散されやすいですが、過激になりすぎると誤解を招き、炎上のきっかけになることも
ポイント
- 強い言葉を使うならバランスを考える：「ちょっと驚きの〇〇！」など適度な表現に調整
- 感情的な投稿は控える：イライラした時は一旦冷静になる
失敗談
「『この店、最悪！』と投稿したら、店側から抗議が…」
対策
「強い言葉を使うならバランスを考える（例：『ちょっと驚きの〇〇！』）」
SNSはスピーカー。音量（表現の強さ）を調整しよう！
具体的な対策
強い言葉を使うなら「バランスを考える」
例えば、「これはヤバい！」ではなく、「これは驚きの〇〇！」といった形にすると、過激になりすぎずに注目を集められます
感情的な投稿は「一旦冷静になる」
怒りや興奮した時は、投稿をすぐにせず、少し時間を置く
「本当にこの言葉を使うべきか？」と考える
7. 炎上してしまったら冷静に対応！
万が一トラブルになった時は、慌てず対応することが大切
ポイント
- まずは状況を把握：「どの投稿が問題だったのか？」を確認
- 感情的な反応を避ける：冷静な対応で信頼を回復
失敗談
「炎上した投稿をすぐ削除したら、『隠蔽だ！』とさらに炎上…」
対策
「まずは状況を把握し、冷静に対応する」
SNSは舞台。トラブルが起きたら、落ち着いて演じ続けよう！
具体的な対策
まずは状況を把握する
- どの投稿が問題になっているのか確認
- 批判の内容を冷静に分析
謝罪は「誠実に、簡潔に」
言い訳をせず、事実を認める
「今後の改善策」を示すことで信頼回復につなげる
まとめ
SNSを楽しく運用しながら、好感度を上げていくには「ポジティブな発信」「配慮のある投稿」を意識するのが大切です。
うっかり炎上しないためのポイントを押さえて、安心してSNSを活用しましょう！
